lfgrad.net – noi esistiamo per essere sicuri che si ha tutto il necessario per godere di ogni secondo del tuo abbonamento con noi. Vogliamo rendere la navigazione piacevole. I nostri gruppi composti da rappresentanti sono qui per rendere la tua vita più facile. Vogliamo farvi sapere che faremo tutto il possibile per fare in modo che si è soddisfatti dell'abbonamento con noi. Risponderemo a ogni e tutte le vostre domande e le preoccupazioni che potete avere al meglio delle nostre capacità. Perché non inviarle a noi? La nostra pagina di Domande Frquenti riassume alcune delle domande normalmente richieste da parte dei nostri clienti. Prendetevi un momento per guardare approfonditamente e vedere se la vostra domanda è già stata trattata. Se è no, allora si prega di telefonare al +44 808 168 1612, è anche possibile inviare una e-mail all'indirizzo [email protected]. Abbiamo anche una funzione di Supporto Live, che ti permette di chattare con qualcuno su Internet subito.

Ho una domanda sull'upgrade del mio account?

Se la risposta che state cercando non è sulla nostra pagina delle FAQ - Domande più frequenti, vi invitiamo a contattarci telefonicamente al numero +44 808 168 1612 oppure a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected] - saremo lieti di fornirvi assistenza per le vostre eventuali domande.

Come faccio ad annullare il mio abbonamento?

Se volete annullare il vostro abbonamento con noi ci potete inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected], contattarci telefonicamente al numero +44 808 168 1612 oppure parlare con uno dei nostri rappresentanti della Live Chat.

Volevo solo un abbonamento di prova. Perché ricevo ancora gli addebiti?

Tutti gli abbonamenti passano dalla modalità di prova a un abbonamento mensile in modo automatico, eccetto in caso di annullamento entro il periodo di prova. Alcune società emittenti di carte di credito e istituti bancari inviano un pagamento pre-autorizzato per gli abbonamenti di prova. Questo pagamento pre-autorizzato "scomparirà" se viene annullato l'abbonamento entro la tempistica indicata. Per eventuali domande aggiuntive o segnalazioni, vi invitiamo a contattare direttamente l'istituto finanziario.

Ho dimenticato le informazioni di accesso - qualcuno mi può aiutare?

I nostri rappresentanti del servizio di Assistenza Clienti possono aiutarvi a recuperare le informazioni del vostro nome utente o della vostra password. Li potete contattare direttamente al numero +44 808 168 1612 oppure utilizzando il modulo e-mail o la funzione di Live Chat sul sito web.

La mia carta viene rifiutata e non so qual è il motivo?

Il rifiuto della carta potrebbe essere legato a diversi motivi. Vi invitiamo a provare un'altra carta per confermare il vostro ordine. Se la carta continua a venire rifiutata, contattateci telefonicamente al numero +44 808 168 1612 oppure inviateci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Potrete sempre effettuare un controllo anche con l'istituzione finanziaria per vedere se c'è un problema con la carta.

Gli altri possono vedere le mie informazioni personali?

No. Le vostre informazioni sono protette e altri utenti non potranno vedere le vostre informazioni personali. Per ulteriori informazioni sulla nostra Informativa sulla Privacy vi invitiamo a contattarci telefonicamente al numero +44 808 168 1612 oppure a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected].

Come faccio a sapere che è sicuro mettere on-line le informazioni della mia carta di credito?

Quando vi registrate usiamo una pagina di cifratura speciale che visualizza solo le ultime quattro cifre del numero della vostra carta di credito. Non violeremmo mai la vostra privacy mostrando le vostre informazioni personali. Per saperne di più sulla nostra Informativa sulla privacy potete contattarci telefonicamente al numero +44 808 168 1612 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected].