Als het antwoord dat u zoekt niet op onze FAQ-pagina staat, bel dan naar +44 808 168 1612 of stuur een e-mail naar [email protected] en wij zullen u graag helpen met al uw vragen.

Als u uw lidmaatschap bij ons wilt opzeggen, kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. U kunt ook bellen naar +44 808 168 1612, of met een van onze medewerkers spreken via Live Chat.

Alle lidmaatschappen gaan automatisch over van proef- naar maandlidmaatschap, tenzij ze binnen de proefperiode worden opgezegd. Sommige creditcardmaatschappijen en bankinstellingen boeken een vooraf goedgekeurde betaling voor proeflidmaatschappen. Deze betaling zal worden geannuleerd als u binnen de vermelde termijn uw lidmaatschap annuleert. Neem rechtstreeks contact op met de financiële instelling als u nog vragen of twijfels hebt.

Onze klantendienstmedewerkers kunnen u helpen uw gebruikersnaam of wachtwoordinformatie terug te vinden. Bel naar +44 808 168 1612 of gebruik het e-mailformulier of de Live Chatfunctie op de website.

Er kunnen tal van redenen zijn waarom de kaart werd geweigerd. Probeer een andere kaart om de bestelling te plaatsen. Als de kaart steeds geweigerd wordt, bel dan naar +44 808 168 1612 of stuur een e-mail naar [email protected]. U kunt ook altijd bij uw financiële instelling nagaan of er een probleem is met de kaart.

Nee. Uw privacy is beschermd en andere gebruikers kunnen uw persoonlijke informatie niet zien. Als u meer informatie wenst over ons privacybeleid, bel dan naar +44 808 168 1612 of stuur een e-mail naar [email protected].

Wij gebruiken een speciale encryptiepagina wanneer u zich aanmeldt die alleen de laatste vier cijfers van uw creditcardnummer laat zien. Wij zullen nooit uw privacy schenden door uw privé-informatie te tonen. Als u om meer te weten te wenst over ons privacybeleid, bel dan naar +44 808 168 1612 of stuur een e-mail naar [email protected].